Over TRESORA

Stijlvol, handgemaakt en met oog voor detail. Perfect voor jou of om te delen met een ander.

Ontdek de collectie

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Onze levertijd bedraagt momenteel 5 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de gekozen personalisatie en drukte. We doen altijd ons best om je cadeau zo snel mogelijk en met zorg te verzenden.

Kan ik mijn bestelling eerder ontvangen?

Heb je een cadeau op korte termijn nodig? Stuur ons een berichtje via WhatsApp (+31658982688). We kijken graag wat we voor je kunnen doen.

Hoe geef ik de naam of initialen door voor personalisatie?

Bij elk product kun je direct de gewenste naam, datum of initialen invullen. Heb je iets speciaals in gedachten? Laat het gerust weten in het opmerkingenveld of via een bericht.

Ik heb een verkeerde personalisatie doorgegeven, wat nu?

Heb je een fout gemaakt in de naam, datum of tekst? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info.tresora@gmail.com.

Zolang je bestelling nog niet in productie is, kunnen we de personalisatie voor je aanpassen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat al onze producten speciaal gepersonaliseerd worden, kunnen deze helaas niet geretourneerd worden.

Is er iets mis met je bestelling? Stuur dan een e-mail naar info.tresora@gmail.com. We helpen je natuurlijk graag verder met een passende oplossing.